Gefunden werden
Ihr Betrieb steht bei Google und auf der Karte, mit Ort und Leistung.
Warum eine Website? Sie haben doch Ihre Kunden.
Ihre Aufträge kommen über Empfehlung. Das stimmt, und das soll so bleiben. Hier steht, warum die Website trotzdem mitentscheidet, und was Google, die Karte und KI damit zu tun haben. Ohne Fachwörter.
1. Wie man Sie findet
Empfehlung ist Nummer eins. Danach wird nachgeschaut.
Die Website holt keine Kunden aus dem Nichts. Sie sorgt dafür, dass Kunden, die von Ihnen gehört haben, bei Ihnen landen und anrufen, statt abzuspringen.
83 %
Gespräch. fragen bei der Handwerkersuche Freunde, Familie oder Kollegen.
26 %
Webseiten. schauen sich die Webseiten möglicher Betriebe an.
40 %
Ausschluss. sagen, eine fehlende Webseite sei für sie ein Ausschlusskriterium.
Quelle: Bitkom Research, repräsentative Umfrage unter 1.004 Personen ab 16 Jahren in Deutschland, Presseinformation vom 12. Juni 2025. Bei der Gastronomie liegt mir keine vergleichbare Zahl mit Quelle vor.
2. Was dabei passiert
Google, Karte, KI: drei Orte, an denen man Sie prüft.
- 01
Google-Suche
Wer „Dachdecker Duisburg“ tippt, bekommt eine Liste. Google liest Ihre Seite und entscheidet mit, wo Sie stehen. Das nennt man Suchmaschinenoptimierung, kurz SEO.
- 02
Google-Karte
Sterne, Öffnungszeiten, Anrufknopf: Das kommt aus Ihrem Google-Unternehmensprofil. Passen Profil und Website zusammen, wirkt Ihr Betrieb verlässlich.
- 03
KI-Assistenten
Immer mehr Menschen fragen ChatGPT oder die KI von Google. Die KI liest Webseiten und gibt Antworten wieder. Steht auf Ihrer Seite klar, was Sie machen, wo und zu welchem Preis, kann sie es richtig wiedergeben. Dass sie Sie nennt, kann niemand zusagen.
3. Wo es in Duisburg hakt
Viele Seiten sind langsam und schwer zu bedienen.
6,7s
Ladezeit am Handy: braucht die Startseite im Mittel, bis das Wichtigste da ist.
51%
Telefonnummer: haben die Nummer als Link, den man antippen kann.
22%
Für Google lesbar: nennen Adresse, Telefon oder Öffnungszeiten so, dass Google sie sicher lesen kann.
Zur KI-Nutzung: Nach einer YouGov-Befragung (21. April bis 29. Mai 2026, 1.005 Befragte in Deutschland) nutzten 39 % KI-Assistenten zur Suche, 79 % Suchmaschinen. Zahlen nach Berichten über die Studie. Zu Duisburg: eigene Messung Webglanz, 100 Websites von Handwerk und Gastronomie, 20. bis 23. Oktober 2026, nicht repräsentativ. Alle Zahlen und die Methode
4. Was Ihre Seite leisten muss
Gefunden werden. Die Prüfung bestehen. Zum Anruf führen.
Die Prüfung bestehen
Wer nachschaut, sieht in Sekunden, wer Sie sind, was Sie machen und was es ungefähr kostet.
Zum Anruf führen
Anrufen, Termin wählen, Rückruf anfordern: Der nächste Schritt ist ein Tipp.
So geht dasKeine Platzierung, keine Anfragezahl.
Niemand kann zusagen, auf welchem Platz Sie bei Google stehen oder wie viele Anfragen kommen. Eine klare Seite macht es Kunden leicht, Sie zu finden, zu prüfen und anzurufen. Mehr verspreche ich nicht. Wie Ihre Seite heute dasteht, zeige ich Ihnen im kostenlosen 21-Punkte-Check, auch ohne Auftrag.
Von Semir Muric, Inhaber von Webglanz · Stand: 4. November 2026
